Envíos y devoluciones
Entregas en 3 a 10 dias laborales.
- Todos los envíos se realizaran en un plazo de 3 a 10 días laborables.
- En caso de devolución por mal estado del producto, el cargo del envío corre a cargo de Balmer.
- En caso de devolución por cualquier otro motivo, el cargo del envío corre a cargo del cliente.
- El plazo para realizar el envío en una devolución es de 15 días naturales desde que el pedido llega a su destino. **por compras hechas antes del 5 de enero de dispondrá de 15 días desde dicho día
*En PRE-VENTA se entregara en la fecha límite acordada
Devoluciones en un plazo de 30 días
- Una vez llega el paquete a su destino el comprador dispone de 15 días naturales para proceder a la devolución del pedido sin ningún coste adicional.
- Para devolver el paquete ha de comunicar previamente por mail a Balmerandco@gmail.com que se va a proceder a la devolución.
- Una vez aceptada esta devolución el paquete ha de enviarse en perfecto estado a la dirección indicada en el email de confirmación.
- Tras la comprobación por parte del equipo de calidad de que el producto esta completo y en perfecto estado, se procederá a la devolución instantánea del importe total del pedido.
- La devolución es notificada automáticamente a través de un correo electrónico y el dinero estará en tu cuenta del banco de vuelta entre 24 y 48h.